Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 21 juni 2026

Leverans

• Beställningar skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar via PostNord.
• Spårningsnummer skickas via e-post när ordern har skickats.
• Fraktkostnad visas i kassan.

Retur & Ångerrätt

• Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
• För att använda ångerrätten kontaktar du oss via vår ångerfunktion eller på info@majkipoke.se med ditt ordernummer.
• Produkter ska returneras i originalskick. 
• Booster packs, boosterboxar och andra förseglade samlarprodukter måste vara oöppnade och ha obrutna förseglingar.
• Kunden ansvarar för returfrakten.
• Vid godkänd retur återbetalas orderbeloppet.
• Återbetalning sker senast inom 14 dagar från att vi mottagit din begäran om ångerrätt.
• Vi kan avvakta återbetalningen tills varan har mottagits eller returförsändelsen kan styrkas.

Reklamation

• Felaktiga eller transportskadade varor hanteras enligt konsumentköplagen.
• Om det uppstår problem med en leverans ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi till att utreda ärendet.