Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 24 juli 2026

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
För att använda ångerrätten kontaktar du oss via vår ångerfunktion eller på info@majkipoke.se med ditt ordernummer.
Vid godkänd retur återbetalas orderbeloppet.
Kunden ansvarar för returfrakten.
Återbetalning sker senast inom 14 dagar från att vi mottagit din begäran om ångerrätt.
Vi har rätt att avvakta återbetalningen tills varan har mottagits eller tills returförsändelsen kan styrkas.

Pokémon TCG och andra Trading Card Game-produkter ska returneras i samma skick som de levererades.
Förseglade produkter ska returneras oöppnade med obrutna originalförseglingar.
Produkten får endast hanteras i den omfattning som krävs för att fastställa dess egenskaper och funktion enligt distansavtalslagen.
Om en produkt har öppnats, fått bruten originalförsegling eller hanterats utöver vad som är nödvändigt för att undersöka den, kan avdrag göras för värdeminskning enligt gällande lag.
Samtliga returnerade samlarprodukter genomgår en noggrann kontroll innan returen godkänns och eventuell återbetalning genomförs.
Vi kontrollerar bland annat produktens skick, originalförsegling, innehåll samt att den överensstämmer med den vara som ursprungligen levererades.
Returer där innehåll har bytts ut, manipulerats, saknas eller på annat sätt avviker från den levererade produkten kan nekas eller medföra avdrag för värdeminskning enligt gällande lag.
Vid misstanke om bedrägeri, manipulation eller försök att returnera annan vara än den som levererats förbehåller vi oss rätten att dokumentera ärendet och vid behov göra en polisanmälan.

Felaktiga eller transportskadade varor hanteras enligt konsumentköplagen.
Om en vara är felaktig eller har skadats under transport ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt, så hjälper vi dig att lösa ärendet.
Vid transportskador rekommenderar vi att emballaget och produkten fotograferas innan reklamationen skickas in.

Samtliga returer av Pokémon TCG och andra Trading Card Game-produkter kontrolleras individuellt innan återbetalning godkänns.
Förseglingar, produktens skick, innehåll och andra identifierande kännetecken kan kontrolleras mot våra lageruppgifter.
Kontrollerna genomförs för att skydda både våra kunder och vår verksamhet mot returbedrägerier samt för att säkerställa att endast äkta, kompletta och obrutna produkter säljs vidare.

Din varukorg är tom